Česta pitanja
Brzi odgovori na pitanja koja vas zanimaju.
Kako naručim?
Možete naručiti kroz web stranicu (dodajte proizvode u košaricu), ili nas kontaktirajte direktno na [email protected] ili telefonom. Obrada narudžbe traje do 24 sata.
Kada je dostava u Zadar?
Ako naručite do 10 ujutro, dostava je isti dan. Za poznije narudžbe, dostava će biti sljedeći dan. Izvan Zadra se dostava dogovara posebno.
Koliko traje dostava?
U Zadru, dostava je do kraja radnog dana. Za druga mjesta u Hrvatskoj, vrijeme dogovora. Sva roba je pakovana sa ledom kako bi ostala hladna.
Trebam li posebnu pripremu za hladnjak?
Ne. Riba će doći u hladnom pakiranju i leda. Prenesete je direktno u hladnjak kod kuće. Svježa riba se čuva u hladnjaku do 3 dana, a dimljena do tjedan dana.
Koja je razlika između svježe i dimljene riba?
Svježa riba: Ulovljena tog dana ili prošlog dana. Idealna za pečenje, kuhanje ili na ledu. Okus je nežan i čist.
Dimljena riba: Obrađena i dimljena na drvu. Jača okusa, dulje se čuva. Odličan za salate ili kao nagriza.
Kako čistim i spremam svježu ribu?
Ako vam trebat savjet, slobodno nas pozovite i dati ćemo vam tipove. Većinom je dovoljno oprati ribu, ukloniti škrge i iskulati, zatim je kuhati ili pečiti. Malo soli, malo limuna - gotovo je.
Mogu li vratiti robu ako je defektna?
Naravno. Ako roba stigne oštećena ili nije ono što ste naručili, kontaktirajte nas odmah. Zamijenit ćemo je ili vratiti novac. Detaljne informacije na stranici Povrat i otkazivanje.
Koje vrste riba je dostupne sada?
Dostupnost ovisi o dnevnom ulovu. Pogledajte našu katalog za trenutnu ponudu. Ako trebate nešto specifično, kontaktirajte nas - možda možemo dogovoriti.
Trebam li preduhodnih narudžbe za blagdane?
Da. Za Božić i Uskrs preporučujemo da naručite barem 5-7 dana unaprijed, pogotovo ako trebate specifične pripreme (bakalar, brudet, riblje salate). Kontaktirajte nas za detalje.
Koji su troškovi dostave?
Dostava u Zadru je 20-40 kn ovisno o količini i lokaciji. Za drugo mjesto dogovora se posebno. Cijena dostave će biti potvrđena prije nego što je narudžba završena.